이런 경우 이렇게 하세요1

 

회원 : “방금 탕제를 주문완료했어요, 그런데 파스를 하나 넣어 드리고 싶은데 따로 주문하면 택배비가 들어서 어떡할까요?”

참다림 : “이런 경우 이렇게 하세요~ 당연히 택배비 아까워요 파스를 방문수령으로 주문후 메모란에 아까 탕제 주문에 동봉해주세요~”

회원 : “탕제를 두제 주문해서 각각 한제씩 따로 택배를 보내려면 어떻게 해야 하나요?”

참다림 : “이런 경우 이렇게 하세요~ 주문은 두제를 한번에 하시고 메모란에 다른 주소 하나를 더 기입한다음 택배비 4000원을 추가결제해 주시면 가능하세요~”

 

회원 : “왜 이렇게 전화를 자주 안받으세요?”

참다림 : “하루 60여분의 한의사분이 각자의 시각에서 주문하신 내용들을 부족한 제가 하나하나 완벽하게 챙기려면 가끔 전화를 못받기도 합니다~ 이런 경우 이렇게 하세요~ 카톡, 문자, 메일, 톡플러스(1:1대화창) 등을 통해 전방위적으로 시도하시면 훨씬 접선 확률이 높아져요^^”

 

회원 : “아이가 과연 쓴 한약을 먹을 수 있을까요?”

참다림 : “이런 경우 이렇게 하세요~ 우선 뽀로로 어린이 전용파우치를 선택하시고, 한첩당 5~10g정도의 유기농설탕을 주문시 선택하시면 그나마 아이가 복용하는데 도움 되실거예요~”

 

회원 : “주문 하는 중인데 한약값이 100만원이 넘게 나왔어요?”

참다림 : “이런 경우 이렇게 하세요~ 아마 총량으로 주문하시는 과정에서 다음페이지 1제로 그냥 설정하셨기에 20배 가격이 설정 되셨을거예요 당황하지 마시고 이렇게 총량으로 주문하시는 경우 다음 페이지에서는 기타량에서 1첩으로 선택하셔야 그게 1제가 되는 겁니다~”

 

회원 : “약재 추가란 약재 중에 제가 선택해야 되는 포제 약재가 없네요?”

참다림 : “이런 경우 이렇게 하세요~ 거의 모든 약재(포제약재를 포함)를 등재해 놓았으나 가끔 잘 안쓰는 포제품은 누락된 것도 있어요 메모란에 기입하시면 거의 실시해드립니다~”

 

회원 : “왜 택배 박스에 처방명을 기입 하시나요 기입 안하면 안되나요?”

참다림 : “주문을 하나만 하실 경우 참다림에서는 절대로 처방명을 박스에 적지 않습니다. 처방 두 개 주문시 복용자 이름을 기입하지 않으시면 부득이하게 구별을 위해 처방명을 기입할 수 밖에 없어요. 섞이는 것보다는 그래도 낫잖아요ㅠㅠ 두 개를 같은 집에 배송 요청하실 경우 반드시 복용자이름을 기입해 주세요~ 하나하나 챙겨 드리지 못함을 양해 부탁드립니다”

 

회원 : “수업이 늦게 끝나서... 늦게 약 찾으러 가도 되나요?”

참다림 : “이런 경우 이렇게 하세요~ 한약국 뒤편 주차장 데크 위에 한약보관함이 있어요 늦은 시간에도 찾으실 수 있어요. 옆에 놓여있는 쌍화탕 또는 제호탕도 한팩씩 무료로 가져가셔요^^~”

 

회원 : “토요일도 약이 배달 되나요?”

참다림 : “이런 경우 이렇게 하세요~ 우체국택배는 원칙이 토요일도 배달 업무를 합니다, 다만 평일보다 느슨하여 학교나 직장주소인 경우 어차피 쉬겠거니 하고 배달을 안하는 경우도 있으니 주문시 메모란에 토요일도 받을 수 있으니 꼭 배달해주세요라고 표기 부탁요^^~”

 

회원 : “두개를 주문했는데 왜 하나만 전탕중으로 되어 있나요?”

참다림 : “이런 경우 이렇게 이해해 주세요~ 참다림에서 쏟아지는 주문을 커버하다 보면 시간 부족으로 여러 개 주문 중에 하나만 [진행중] 으로 누르는 경우가 있어요 나머지도 당연히 진행중이니 아무 염려 하지 마셔요 ^^~”

 

회원 : “황련해독탕 받았는데 왜 이리 찌꺼기가 많지요?”

참다림 : "황련해독탕은 식을때 원인미상의 엉김이 발생하는 처방입니다. 아직 정확한 원인을 실험적으로 증명해내지는 못했습니다. 부직포로 여러번 걸러내더라도 식으면 어쩔 수 없이 다른 처방에 비해 찌꺼기가 많은듯 보입니다. 여러번 황련해독 탕전경험으로 미리 말씀드리오니 양해 부탁드립니다."

회원 : “약 달이고 나서 찌꺼기 택배로 보내주실 수 있나요?”

참다림 :

“ 한약찌꺼기는 아주 훌륭한 천연거름입니다

근처 과수원하시는분들이 전량 수거하시구요

혹시 방문이 가능하시면 수거하는 분들께 양해를 구하고 가져가시는게 가능하세요

그러나 택배는 어렵습니다 수분이 상당히 남아 있기에 택배업체에서 받아주질 않습니다.

양해 부탁드립니다.

”

 

 

 

계속 작성중... 약을 약답게 만드는 참다림 드림.